GYIK
Mindent megteszünk, hogy a termékeket a lehető leghamarabb kiszállítsuk. Kérjük, számoljon 24-48 órás gyártási idővel, az átlagos szállítási idő 4-10 nap Németországon belül. Ha kérdése van, küldjön nekünk e-mailt a marsundvenus1@gmail.com
Nem vagyok megelégedve a rendelésemmel, visszaküldhetem? Mi a teendő, ha probléma merül fel?
100%-os pénzvisszafizetési garanciát csak abban az esetben vállalunk, ha a terméket hibásan vagy sérülten kapta kézhez. 30 napja van arra, hogy a terméket visszaküldje hozzánk és a teljes összeget visszakapja. A terméket saját költségén kell visszaküldenie. Amint megkaptuk a terméket, visszatérítjük az eredeti vásárlás teljes összegét. Kérjük, a visszaküldött csomagokon tüntesse fel nevét és a rendelési számot.
Kérjük, vegye figyelembe: Ha a csomagja úton van, meg kell várnia, amíg megérkezik, és vissza kell küldenie, mielőtt visszatérítést kaphatna.
Lemondhatom a rendelésem?
Rendelését költségek nélkül lemondhatja! A rendelést még a kiszállítás előtt le kell mondania.
Rossz címet adtam meg, mit tegyek most?
Ha hibás címet adott meg, várja meg a rendelés visszaigazolásáról szóló e-mailt. Miután ellenőrizte, hogy a megadott cím valóban helytelen, kérjük, értesítsen minket e-mailben a marsundvenus1@gmail.com címen.
Ha a megadott cím helytelen, azt 24 órán belül tudjuk módosítani. 24 óra elteltével már nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idők változóak, mivel világszerte különböző teljesítési központokból szállítunk, az Ön tartózkodási helyétől függően. Az átlagos szállítási idő 4-10 nap Németországon belül.
Olyan kérdésem van, amire nem kaptam választ. Segítenének?
Természetesen! Itt vagyunk, hogy segítsünk! Kérjük, küldjön nekünk e-mailt a marsundvenus1@gmail.com
címre, és örömmel segítünk.
Nagy mennyiségű e-mailt kapunk. Ha gyors választ szeretne, kérjük, mellékelje rendelési számát és pontosan írja le a problémát, köszönjük.