MARS&VENUS – váš zdroj inspirujících vůní!
Francouzská třída
Nakupujte podle značek
Často kladené otázky
Právě jsem zadal objednávku, kdy bude odeslána?
Vynakládáme maximální úsilí, abychom zboží odeslali co nejrychleji. Počítejte prosím s dobou výroby 24–48 hodin a průměrnou dobou doručení 4–10 dní v rámci Německa. V případě dotazů nám napište na e-mail marsundvenus1@gmail.com
Nejsem spokojen se svou objednávkou, mohu ji vrátit? Co když nastane problém?
100% záruku vrácení peněz nabízíme pouze v případě, že produkt obdržíte vadný nebo poškozený. Na vrácení produktu a získání plné refundace máte 30 dní. Produkt nám musíte zaslat zpět na vlastní náklady. Jakmile produkt obdržíme, vrátíme vám celou částku za původní nákup. Na vrácené zásilky prosím uveďte všechna jména a čísla objednávek.
Upozornění: Pokud je váš balík na cestě, musíte počkat, až dorazí, a před získáním refundace jej zaslat zpět.
Mohu zrušit objednávku?
Objednávku můžete zrušit bez jakýchkoli nákladů! Musíte ji zrušit před odesláním.
Zadal/a jsem špatnou adresu, co mám teď dělat?
Pokud jste zadali nesprávnou adresu, počkejte na e-mail s potvrzením objednávky. Jakmile ověříte, že zadaná adresa je nesprávná, informujte nás prosím e-mailem namarsundvenus1@gmail.comPokud je zadaná adresa nesprávná, můžeme ji změnit do 24 hodin. Po uplynutí 24 hodin již nebude možné získat náhradu.
Jak dlouho trvá doručení?
Dodací lhůty se liší, protože zboží odesíláme z různých distribučních center po celém světě v závislosti na vaší poloze. Průměrná doba doručení v rámci Německa je 4–10 dní.
Mám otázku, která nebyla zodpovězena. Můžete mi, prosím, pomoci?
Ale jistě! Jsme tu pro vás! Napište nám prosím e-mail na adresumarsundvenus1@gmail.com a rádi vám pomůžeme.
Dostáváme velké množství e-mailů. Pokud chcete rychlou odpověď, uveďte prosím číslo objednávky a podrobně popište problém. Děkujeme.
Doprava z Německa
Rychlé doručení až k vašim dveřím,
Hodnocení 4,8
z více než 3282 hodnocení na TikTok Shop
100% originální zboží
Prodáváme výhradně originální vůně našich vybraných značek
Bezpečná platba
Bezpečná platba přes PayPal, Klarna a další.